DISONANCIA Y APARICIÓN DEL RUMOR

3. DISONANCIA Y APARICIÓN DEL RUMOR.

Disonancia cognitiva: situación de incomodidad psicológica provocada por situaciones no concordantes o incoherentes entre las distintas cogniciones.

· La característica clave para definir la importancia del rumor es la relevancia que tiene para la conducta inmediata de los sujetos.

· Un rumor no solo reduce el grado de disonancia, sino que también puede acrecentarla o crearla. Un individuo puede recibir, mediante un rumor informaciones contradictorias alterando su equilibrio.

· El rumor es una forma de exposición involuntaria a la información, y podría ser:

- Exposición accidental.

- Exposición sobre una base irrelevante: Un rumor puede contener informaciones disonantes junto con otras irrelevantes.

- Exposición forzosa: El sujeto no puede ignorar el rumor.

· Mecanismos de defensa contra el rumor:

- Desidentificación con el mensaje recibido.

- Invalidación.

- Incomprensión.

- Olvido selectivo.